Sistema de Gestão da Qualidade - ABNT NBR ISO 9001:2015


Foi em 2015 que a Acirp conseguiu implantar com sucesso a ISO 9001.


“A certificação é, sem dúvida, ferramenta fundamental e muito importante na busca pela excelência organizacional, tendo como principal objetivo a satisfação do associado”, afirma a então presidente da entidade em 2015, Adriana Neves.


Escopo:

“Processo de Call Center e captação de empresas e profissionais liberais para filiação à Associação Comercial e Empresarial de São José do Rio Preto – Acirp.” 


Política de Qualidade

Através do Comprometimento da Alta Direção e seus colaboradores a Acirp busca:

Prestar serviços de qualidade e confiabilidade, por meio de melhoria contínua de nossos processos e serviços, proporcionando satisfação de nossos associados e capacitação de nossos colaboradores, respeitando os requisitos legais e do sistema de gestão da qualidade.