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Live: Soluções Práticas para as Deficiências aos Serviços Prestados aos Clientes Download do Certificado


14/04/2021
19:00 - 20:30

Realização: Acirp

Soluções Práticas para as Deficiências aos Serviços Prestados aos Clientes: 14/04 19:00 - 20:30

Nível de Conhecimento do Público sobre o tema: Intermediário

 

Live: Soluções Práticas para as Deficiências aos Serviços Prestados aos Clientes.  
  
Objetivo: apontar as principais causas das falhas na qualidade dos serviços de sua empresa que os clientes são capazes de perceber.
 
Dia 14 de abril ás 19h00
 
Palestrante: Prof. Ms Israel Sciencia, Prof. do ensino superior trabalha na área de prestação de serviços por mais de 35 anos em áreas como: serviço financeiro, comercio e serviço público. formado em administração com pós graduação em administração de marketing e gestão estratégica de negócios e mestrado em desenvolvimento regional e meio ambiente.
 
 Público alvo: profissionais da área de prestação de serviço, seja, serviço puro ou aqueles prestado dentro das empresas.  
O evento será dirigido aqueles que trabalham direta ou indiretamente na área de prestação de serviços. será tratado aspectos importantes sobre o marketing de serviços dentro do contexto da administração geral. será abordado sobre o que é qualidade em serviços, o que causa problemas de qualidade em serviços e o que as empresas podem fazer para resolver problemas e melhorar seus serviços.
 
Parceiro: Sciens  
 

Evento Gratuito: faça inscrição para receber o link de acesso a plataforma. 

Maiores informações: Call Center Acirp 17 3214-9433 

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Parceiro: Sciens

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